DATALAKE 品質保固說明

本保固說明適用於以 DATALAKE、nuvari 品牌名稱製造之 DATALAKE 產品。

本保固賦予您對 DATALAKE 的特定法律權利,並不影響您依法享有之法定權利。

一、保固適用說明

•本保固賦予您對 DATALAKE 的特定法律權利。您也可能因所在州、國家或省份不同, 擁有其他權利。本保固不影響您的法定權利。

•若本保固內容與當地法律不一致,則本保固應視為可修改至與當地法律一致。 如需充分了解您的權利,請參閱您所在國家、省或州之相關法律。

•保固申請需提供原始購買憑證,並須透過銷售產品之零售商或 DATALAKE 授權維修據點提出。

Warranty 01 保留法定權利

本保固不影響您依當地法律享有之權利。

Warranty 02 適用指定產品

適用於 DATALAKE、nuvari 品牌名稱製造之 DATALAKE 產品。

Warranty 03 須提供購買憑證

申請保固時,需提供原始購買憑證。

Warranty 04 授權據點評估

所有保固索賠須由 DATALAKE 授權維修據點進行評估。

二、有限保固範圍

•除非本保固另有規定,DATALAKE 保證其自行車零件在最初購買產品後的一年內, 無材質或工藝瑕疵。

保固項目 保固期間 保固內容
自行車零件 最初購買後 1 年內 保證於正常使用條件下,無材質或工藝瑕疵。
車輪與輪圈 產品壽命期間 保證於產品壽命期間內,無材質或工藝瑕疵。

 ✪ 實際保固認定仍須依產品狀態、使用情境、檢測結果及 DATALAKE 授權維修據點判定為準。

三、一般保固規定

•本保固僅對最原始買主有效,且不可轉讓。根據本保固提出任何索賠時, 必須透過向您銷售自行車或 DATALAKE 產品之零售商提出, 或透過 DATALAKE 授權維修據點提出。

申請對象

保固僅適用於最原始買主,不可轉讓予其他人。

申請管道

須透過原銷售零售商或 DATALAKE 授權維修據點提出保固申請。

必要文件

需提供原始購買憑證,以利確認購買日期與產品資訊。

處理方式

若 DATALAKE 同意保固索賠,可自行決定進行維修、更換或退款。

申請期限提醒: 在地方法律允許範圍內,必須於保固期內,或自索賠事項發生日期起六個月內, 根據本保固提出任何索賠。

四、無其他保證

•在地方法律允許的範圍內,除非本保固另有說明,DATALAKE 不作任何其他明示或默示之保證或陳述。

  • • DATALAKE 排除所有未於本保固中明示之保證。
  • • 包含但不限於關於合理謹慎、適銷性或適用於特定用途之默示保證。
  • • 若當地法律另有強制規定,則依當地法律規定辦理。

五、責任限制

•在法律允許的範圍內,除非本保固另有說明,任何情況下, DATALAKE 或其第三方供應商均無需對直接、間接、特殊、伴隨或因此產生之損害承擔責任。

責任限制說明: 某些州、省或國家不允許排除或限制伴隨性損害,因此上述限制條款可能不適用於您。 實際適用情形仍應依當地法律規定為準。

六、保固限制與不適用範圍

•以下情況不適用本保固。為避免爭議,建議使用者依官方手冊進行正確安裝、調整、操作與保養。

  • • 未按照個別 DATALAKE 用戶手冊進行正確安裝、調節或保養之產品。
  • • 因碰撞、撞擊、不當使用、不遵守製造商使用規範而造成之產品損害。
  • • 使產品承受超過設計值之力道或負荷所導致之損害。
  • • 已經過改裝之產品,包括但不限於嘗試打開或修理任何電子零件,以及與電子相關之零件。
  • • 電子相關零件包含電動機、控制器、電池組、線束、開關和充電器。
  • • 產品序列號或產品編號被故意更改、塗銷或移除。
  • • DATALAKE 零件未使用於腳踏板驅動或腳踏板輔助之自行車。
  • • 電池組與充電器因電湧、使用不當充電器、維護不當或其他不當使用而造成之損害。
  • • 因使用不同廠家生產之零件而造成之損害。
  • • 因使用不相容或不適宜供 DATALAKE 組件使用之零件而造成之損害。
  • • 商業用途,例如租賃用途中造成之損害。

七、正常磨損說明

•本保固不適用於正常磨損。正常使用、未按照 DATALAKE 建議進行保養, 或未在建議條件或使用環境下騎行或安裝,都可能使易磨損零件產生磨耗。

磨損不等於瑕疵: 易損件會因使用時間、騎乘環境、保養頻率、安裝方式與騎乘習慣產生自然耗損, 此類耗損不屬於材質或工藝瑕疵。

八、易損部件列表

•以下零件屬於易損部件,可能因正常使用、環境、保養狀況或安裝條件而產生磨耗。

襯套
防塵密封圈
輻條
O 型空氣密封圈
棘輪、塔基、棘爪
車輪剎車面
軸承
泡棉環、滑環
磁鋼支架
墊片
橡膠活動零件
止轉片
滑牙的螺紋/螺栓
橡膠帽
鎖環

 ✪ 滑牙的螺紋/螺栓包含鋁、鈦、鎂或鋼質等材質。

九、保固申請建議準備資料

•為加快保固申請與檢測流程,建議您在聯繫客服或授權維修據點前,先準備以下資料。

資料項目 說明
原始購買憑證 例如發票、收據、訂單編號或其他可證明購買日期之文件。
產品序號或產品編號 用於確認產品資訊、批次與保固資格。
問題描述 請說明故障情況、發生時間、使用情境與是否曾自行拆修或改裝。
照片或影片 建議提供故障狀況、外觀、序號位置與安裝狀態照片,以利初步判斷。

需要申請保固或確認產品狀態嗎?

請先準備原始購買憑證、產品序號、問題描述與照片/影片,客服團隊將協助您確認後續處理方式。

 
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